Fale com o Neon Dance AI
Como falar com o Neon Dance AI sobre vídeos, créditos, pagamentos e pedidos de privacidade.
Última atualização: 2026-10-19
Estamos à disposição para ajudar com qualquer coisa relacionada ao Neon Dance AI.
Suporte por e-mail
Escreva para [email protected]. Respondemos por e-mail.
O que incluir na mensagem
Para a gente entender o caso mais rápido, diga qual e-mail da conta Google você usa no Neon Dance AI, o que estava tentando fazer e o que aconteceu. Se aparecer um código de referência na tela de erro, mande junto; uma captura de tela ou o horário do problema também ajudam.
Pedidos mais comuns
- Problemas com o vídeo: o resultado ficou estranho, o vídeo não foi gerado, a música não entrou ou o download não funciona.
- Conta, créditos e pagamentos: login com o Google, saldo de créditos, check-in, pedidos e recibos.
- Privacidade: pedidos para acessar, corrigir ou apagar as suas fotos, os seus vídeos ou os dados da conta.
- Direitos e uso indevido: se você acredita que um vídeo feito no Neon Dance AI usa a sua imagem ou o seu conteúdo sem permissão, mande os detalhes por e-mail para analisarmos.